魯辰燃?xì)馊霊舭矙z作業(yè)規(guī)程

范圍

本規(guī)程規(guī)定了入戶安檢作業(yè)規(guī)程的檢查準(zhǔn)備、操作步驟、注意事項和防范措施。

本規(guī)程適用于魯辰燃?xì)庥邢挢?zé)任公司客服中心入戶安檢作業(yè)的方法和要求。

作業(yè)前檢查與準(zhǔn)備

一、防護(hù)要求

按要求穿戴好公司配發(fā)的工具包（物資管理部負(fù)責(zé)）、上崗證、勞動防護(hù)工作服、工鞋、鞋套、勞保手套。

二、工（器、用、量）具要求

可燃?xì)怏w檢測儀1臺、手電1個、隱患整改通知單1本、安全宣傳資料1套/戶、非氣業(yè)務(wù)推廣資料（燃?xì)獗ｋU、廚房用具等）。

三、環(huán)境檢查

1、用戶戶內(nèi)應(yīng)無惡犬等可能造成工作人員受傷的因素，如有應(yīng)及時與用戶進(jìn)行溝通，做好安全防護(hù)；

2、傍晚進(jìn)行入戶安檢時，安檢人員出行需要有照明設(shè)備并注意路況良好。

四、設(shè)備狀態(tài)檢查

1、檢查可燃?xì)怏w檢測儀電量是否充足，開機(jī)是否運(yùn)行正常。

2、檢查手電電量是否充足，燈光是否有閃爍等不良情況。

入戶安檢作業(yè)規(guī)程

一、入戶

1、出示工作牌，向用戶說明來意，核對用戶信息。

(微笑）你好，我(們)是魯辰燃?xì)夤緛碜鋈細(xì)獍踩珯z查的，這是我的證件，請開門，謝謝!

2、穿戴鞋套后進(jìn)入室內(nèi)檢查區(qū)域。

二、燃?xì)獗淼臋z查

1、檢查戶內(nèi)燃?xì)獗硗队脮r間。

2、檢查燃?xì)獗磴U封、防盜扣應(yīng)完好無損壞。

3、對儀表底數(shù)進(jìn)行錄入。

三、閥門的檢查

1、閥門手柄無阻擋，能達(dá)到全開、全關(guān)，開關(guān)是否靈活，密封是否良好。

四、燃?xì)饨饘俨y管的檢查

1、金屬波紋管的投用時間。

五、燃?xì)饽z管檢查

1、燃?xì)饽z管投用時間。

2、燃?xì)饽z管長度不得超過2m，不得超過18個月使用，不得老化。

3、管卡是否緊固。

六、燃?xì)庥镁叩臋z查同

1、熱水器投用時間、安裝位置、是否強(qiáng)排。

2、爐具投用時間、是否帶自熄火保護(hù)。

七、燃?xì)鈭缶鞯臋z查

1、投用日期。

2、探頭高度是否懸掛在居頂棚30cm之內(nèi)，探頭是否被覆蓋。

八、張貼安全用氣提示卡

1、必須由安檢員進(jìn)行現(xiàn)場張貼。

2、安全用氣提示卡上必須標(biāo)明小區(qū)名稱、樓棟名稱及安檢員電話。

九、用戶安全告知

1）按照公司要求，對10張照片進(jìn)行拍照并上傳手機(jī)app系統(tǒng)，10張照片分別為：

①廚房整體照片（能體現(xiàn)封閉式廚房）

②穿墻管位置照片

③報警器照片

④戶內(nèi)總閥照片

⑤羊角閥與膠管（金屬波紋管）連接處照片

⑥爐具與膠管（金屬波紋管）連接處照片

⑦爐具

⑧熱水器

 ⑨燃?xì)獗碚掌?/span>

 ⑩安全提示卡

 在一張照片中能同時出現(xiàn)的可合并，不能同時出現(xiàn)的可分開拍攝。

2）要求居民在手機(jī)app上進(jìn)行簽字。

3）存在安全隱患時填寫隱患整改通知單，告知用戶整改方法和要求。